Умови використання

Остання редакція: 28 листопада 2025 року

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють відносини між MuscløRise ("ми", "наша компанія", "надавач послуг") та користувачами ("ви", "клієнт") при наданні фітнес-послуг, персональних тренувань та консультацій з фізичної підготовки.

Важливо: Користуючись нашими послугами, ви автоматично погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, не використовуйте наші послуги.

2. Опис послуг

Основні послуги:

  • Індивідуальні програми тренувань
  • Консультації з фізичної підготовки
  • Рекомендації з харчування
  • Моніторинг прогресу

Додаткові послуги:

  • Групові тренування
  • Онлайн підтримка
  • Навчальні матеріали
  • Спеціальні майстер-класи

3. Умови надання послуг

Вимоги до клієнта

Клієнт зобов'язується надати повну та достовірну інформацію про стан свого здоров'я, попередні травми, хронічні захворювання та приймати лікарські препарати. Приховування медичної інформації може призвести до припинення надання послуг.

Медичний допуск

Перед початком програми тренувань клієнт повинен отримати медичний допуск від лікаря. Ми залишаємо за собою право вимагати довідку про стан здоров'я перед початком інтенсивних тренувань.

Дотримання рекомендацій

Клієнт зобов'язується дотримуватися наданих рекомендацій, виконувати вправи відповідно до інструкцій та негайно повідомляти про будь-які незручності або ускладнення під час тренувань.

4. Обмеження відповідальності

Важливе попередження

Наші послуги спрямовані на покращення загальної фізичної підготовки та не є медичним лікуванням. Ми не несемо відповідальності за:

  • Травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій
  • Загострення хронічних захворювань при приховуванні медичної інформації
  • Негативні наслідки самовільної зміни програми тренувань
  • Відсутність результатів при порушенні режиму тренувань

5. Оплата та повернення коштів

Умови оплати:

  • Оплата проводиться щомісячно наперед
  • Перша консультація оплачується окремо
  • Можлива оплата банківським переказом
  • Ціни вказані в українських гривнях

Повернення коштів:

  • Повернення за невикористані тренування - 14 днів
  • У разі медичних протипоказань - 100% повернення
  • При відмові клієнта - пропорційне повернення
  • Розгляд заяв протягом 10 робочих днів

6. Скасування та перенесення тренувань

24

Заздалегідь за 24 години: Безкоштовне скасування або перенесення тренування

12

За 12-24 години: Можливе перенесення, але зі сплатою 50% від вартості

!

Менше ніж за 12 годин: Повна вартість тренування підлягає оплаті

7. Конфіденційність та персональні дані

Ми зобов'язуємося захищати вашу особисту інформацію відповідно до нашої Політики конфіденційності. Медична інформація та результати тренувань зберігаються в суворій конфіденційності та використовуються виключно для надання якісних послуг.

8. Інтелектуальна власність

Всі тренувальні програми, методики, навчальні матеріали та інша інтелектуальна власність, розроблена MuscløRise, є нашою ексклюзивною власністю.

Заборонено: Копіювання, розповсюдження або комерційне використання наших методик без письмового дозволу.

9. Форс-мажорні обставини

У випадку настання форс-мажорних обставин (карантин, природні катаклізми, воєнний стан тощо), що унеможливлюють надання послуг в повному обсязі, ми зобов'язуємося:

  • Перевести тренування в онлайн-формат (при можливості)
  • Заморозити абонемент до відновлення нормальної роботи
  • Повернути кошти за невикористані послуги (на вимогу клієнта)

10. Зміна умов та припинення дії

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас не менше ніж за 30 днів до їх введення в дію через електронну пошту або повідомлення на сайті.

Припинення співпраці: Будь-яка сторона може припинити дію цих Умов, повідомивши про це за 14 днів. У такому випадку розрахунки проводяться пропорційно наданим послугам.

11. Вирішення спорів

Всі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення домовленості, спори підлягають вирішенню в судовому порядку відповідно до законодавства України.

Ці Умови регулюються законодавством України. Юрисдикцією для вирішення спорів є суди України за місцезнаходженням надавача послуг.

12. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання або для вирішення спірних ситуацій ви можете звернутися до нас через форму зворотного зв'язку на нашому сайті або будь-яким іншим зручним способом зв'язку.